1. Qui sommes-nous ?
agentcompta.com est une plateforme d'intelligence artificielle destinée aux cabinets comptables, éditée par Trendex SAS, dont le siège social est situé au 4 Avenue du Mont Thabor, Immeuble Castellani, 20090 Ajaccio — SIRET 894 659 069 00021.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : agentcompta@trendex.tech.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via les formulaires du site).
- Données de paiement : traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, source de trafic (via Google Analytics 4).
- Données de performance publicitaire : conversions et interactions avec nos publicités (via Google Ads et Meta Ads, sous réserve de votre consentement).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre inscription et votre accès à la plateforme.
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte ou à l'évolution du service.
- Analyser l'audience du site afin d'améliorer notre offre.
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (uniquement avec votre consentement).
4. Base légale
- Exécution d'un contrat : pour les données nécessaires à la fourniture du service.
- Consentement : pour les cookies analytiques et publicitaires.
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme.
5. Cookies et traceurs
Nous utilisons les cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
- Google Analytics 4 : mesure d'audience anonymisée. Requiert votre consentement.
- Google Tag Manager : gestion centralisée des balises. Requiert votre consentement.
- Meta Pixel : mesure des conversions publicitaires Facebook/Instagram. Requiert votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » en bas de page, ou en refusant lors de votre première visite.
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la clôture.
- Données de navigation (Analytics) : 14 mois maximum.
- Données publicitaires : 90 jours.
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe : traitement des paiements.
- Google : analytics et publicité (avec consentement).
- Meta (Facebook/Instagram) : publicité (avec consentement).
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et traitent vos données conformément au RGPD.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification en cas d'inexactitude.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à agentcompta@trendex.tech. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.