1. Qui sommes-nous ?
AgentCompta est une plateforme d'intelligence artificielle destinée aux cabinets comptables, éditée par Trendex SAS, dont le siège social est situé au 4 Avenue du Mont Thabor, Immeuble Castellani, 20090 Ajaccio, France — SIRET 894 659 069 00021.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : agentcompta@trendex.tech.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées au compte utilisateur
Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de visite
- Informations techniques nécessaires au fonctionnement du service
Données provenant des services de messagerie connectés
Lorsque vous connectez votre compte Gmail ou Outlook à AgentCompta, la plateforme peut accéder aux informations nécessaires à l'exécution des fonctionnalités demandées par l'utilisateur, notamment :
- Emails
- Pièces jointes
- Brouillons
- Métadonnées des messages (expéditeur, destinataire, date, objet)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Fournir les fonctionnalités de la plateforme.
- Identifier, analyser et classer les documents comptables reçus par email.
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des dossiers comptables.
- Préparer des brouillons d'emails.
- Envoyer des emails lorsqu'une action explicite est demandée par l'utilisateur.
- Présenter les informations et documents de manière à faciliter le suivi des dossiers clients.
- Assurer la sécurité du service.
- Améliorer les performances et la qualité du produit.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité des campagnes marketing, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Utilisation de l'intelligence artificielle
AgentCompta utilise des modèles d'intelligence artificielle afin d'analyser les emails, documents et informations nécessaires à l'exécution des tâches demandées par l'utilisateur.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par des services d'intelligence artificielle exploités par Google afin de fournir les fonctionnalités d'analyse documentaire, de recherche d'informations et d'assistance rédactionnelle proposées par la plateforme.
Les données traitées via ces services sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées par l'utilisateur. Les données des utilisateurs ne sont jamais vendues à des tiers. Les données obtenues via les services de messagerie connectés ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
5. Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat pour la fourniture du service.
- Consentement pour les cookies analytiques et publicitaires.
- Intérêt légitime pour la sécurité, la maintenance et l'amélioration de la plateforme.
6. Cookies et traceurs
Nous utilisons :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du service.
Cookies analytiques
Google Analytics 4, sous réserve de votre consentement.
Cookies publicitaires
Google Ads et Meta Ads, sous réserve de votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies du site.
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais les données de nos utilisateurs.
Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service :
- Stripe pour le traitement des paiements.
- Les services d'intelligence artificielle utilisés pour fournir les fonctionnalités du produit.
- Google Analytics pour la mesure d'audience.
- Google Ads pour la mesure des campagnes publicitaires.
- Meta Ads pour la mesure des campagnes publicitaires.
Ces prestataires agissent conformément à leurs propres obligations contractuelles et réglementaires.
8. Données provenant des services Google
Lorsque vous connectez votre compte Google à AgentCompta :
- Les données Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités visibles et demandées par l'utilisateur.
- Les données Google ne sont pas vendues à des tiers.
- Les données Google ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
- L'accès aux données Google est limité aux fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du service.
Les employés de Trendex n'ont pas accès au contenu des emails des utilisateurs dans le cadre normal du fonctionnement du service.
9. Conservation des données
- Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle puis trois ans après sa fin.
- Données analytiques : quatorze mois maximum.
- Données publicitaires : quatre-vingt-dix jours maximum.
AgentCompta n'a pas vocation à stocker le contenu des emails de l'utilisateur. Les emails et pièces jointes restent hébergés par le fournisseur de messagerie connecté. Un accès temporaire peut être effectué lorsqu'une fonctionnalité du service l'exige.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit d'opposition.
Pour exercer vos droits : agentcompta@trendex.tech.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS.
- Contrôle des accès aux systèmes.
- Hébergement sécurisé.
- Journalisation des accès et opérations sensibles.
12. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements.